Please find the answers to frequently asked questions below.

运费

是的,Chalkineurope 会向全球发货。运费将另行计算,并在结账时添加。

这取决于您所在的位置。欧洲地区的订单将需要5-7个工作日送达。海外配送可能需要7至16天不等。配送详情将在您的确认邮件中提供,也可以在主页上查看。

我们使用所有主要的运输公司和本地快递合作伙伴。结账时,您将被要求选择一种送货方式。您的订单将通过您所在国家的官方快递公司发货。

我们始终致力于确保顾客喜爱我们的产品,但如果您确实需要退货,我们很乐意为您提供帮助。只需直接给我们发送电子邮件,我们会引导您完成退货流程。请注意,已开封的商品不可退货。

是的。如果您有兴趣订购大量商品,请给我们发送电子邮件。

我们不出售非洲粘土,因为无法保证其质量。